ارتقای کیفیت خدمات شهری و پاسخگویی به مطالبات شهروندان اولویت شهرداری کرمانشاه است

سرپرست شهرداری کرمانشاه، با اشاره به مسئولیت سنگین مدیریت شهری اظهار داشت: شهرداری کرمانشاه خود را متعهد می‌داند با برنامه‌ریزی منسجم و استفاده بهینه از منابع موجود، سطح خدمات‌رسانی به شهروندان را ارتقا دهد.

بیژن مرادی افزود: شهر کرمانشاه از ظرفیت‌های گسترده‌ای در حوزه‌های مختلف برخوردار است و بهره‌گیری درست از این ظرفیت‌ها می‌تواند نقش مؤثری در بهبود وضعیت شهر و افزایش رضایتمندی عمومی داشته باشد.

سرپرست شهرداری کرمانشاه با بیان اینکه پاسخگویی به مطالبات مردمی یک اصل اساسی در مدیریت شهری است، تصریح کرد: مدیران، معاونان و شهرداران مناطق باید با حضور میدانی و ارتباط مستمر با شهروندان، مسائل و مشکلات را به‌صورت دقیق شناسایی کرده و برای حل آن‌ها اقدام کنند.

وی افزود: یکی از اولویت‌های جدی شهرداری، ساماندهی وضعیت معابر، بهبود وضعیت آسفالت، افزایش نظافت شهری و ارتقای مبلمان شهری است که در همین راستا برنامه‌ریزی‌های لازم انجام شده و اقدامات اجرایی در دستور کار قرار دارد.

مرادی با اشاره به اهمیت تسریع در اجرای پروژه‌های شهری، خاطرنشان کرد: پروژه‌هایی که به‌صورت مستقیم با زندگی روزمره مردم در ارتباط هستند، باید با حساسیت و سرعت بیشتری دنبال شوند تا شهروندان در کوتاه‌ترین زمان ممکن از نتایج آن بهره‌مند شوند.

وی افزود: نظارت مستمر بر عملکرد پیمانکاران و مجموعه‌های اجرایی، یکی از الزامات مدیریت شهری است و شهرداری اجازه نخواهد داد تأخیر یا کم‌کاری در پروژه‌ها به حقوق شهروندان لطمه وارد کند.

سرپرست شهرداری کرمانشاه با تأکید بر ضرورت انضباط مالی گفت: استفاده صحیح از منابع مالی و مدیریت هزینه‌ها نقش مهمی در پیشبرد اهداف شهرداری دارد و در این زمینه شفافیت و پاسخگویی به‌طور جدی دنبال می‌شود.

وی افزود: مشارکت شهروندان و توجه به نظرات و پیشنهادات آن‌ها می‌تواند به بهبود تصمیم‌گیری‌ها کمک کند و شهرداری از هرگونه نقد سازنده و پیشنهاد عملی استقبال می‌کند.

مرادی در ادامه با اشاره به رویکرد تعاملی مدیریت شهری اظهار داشت: هماهنگی و همکاری با سایر دستگاه‌های اجرایی و نهادهای خدمات‌رسان، لازمه پیشبرد اهداف توسعه‌ای شهر کرمانشاه است.

وی افزود: با همدلی مجموعه مدیریت شهری، همراهی دستگاه‌های اجرایی و مشارکت شهروندان، می‌توان گام‌های مؤثری در مسیر توسعه، زیباسازی و ارتقای کیفیت زندگی در شهر کرمانشاه برداشت.

سرپرست شهرداری کرمانشاه در پایان تأکید کرد: شهرداری کرمانشاه با تمام توان در مسیر خدمت‌رسانی شفاف، پاسخگو و مؤثر به مردم حرکت خواهد کرد و این رویکرد با جدیت ادامه می‌یابد.