برپایی میزهای خدمت جهادی بسیج کارمندی در سراسر استان کرمانشاه به مناسبت ایام‌الله دهه فجر

مسئول سازمان بسیج کارمندی استان کرمانشاه از برپایی میزهای خدمت جهادی با مشارکت مدیران‌کل، مسئولان دستگاه‌های اجرایی و کارشناسان تخصصی در سراسر استان خبر داد و این اقدام را گامی مؤثر در راستای تسهیل دسترسی مردم به مدیران، افزایش رضایتمندی عمومی و ارتقای کارآمدی نظام اداری عنوان کرد.

برزو شریفی با تبریک ایام‌الله دهه فجر و گرامیداشت سالروز پیروزی انقلاب اسلامی اظهار داشت: برگزاری میزهای خدمت جهادی، فرصتی ارزشمند برای ارتباط مستقیم، بی‌واسطه و چهره‌به‌چهره مردم با مدیران دستگاه‌های اجرایی فراهم می‌کند تا شهروندان بتوانند مسائل، مطالبات و مشکلات خود را به‌صورت حضوری مطرح کرده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، پاسخ و راهکار مناسب دریافت کنند.

وی با اشاره به نقش مؤثر این میزهای خدمت در کاهش بروکراسی اداری افزود: در بسیاری از موارد، مردم برای پیگیری یک درخواست ساده ناچار به صرف زمان طولانی و طی مراحل اداری پیچیده هستند، اما میزهای خدمت این امکان را ایجاد می‌کند که مراجعه‌کنندگان بدون تشریفات زائد و در فضایی تعاملی، مطالبات خود را مستقیماً با مدیران‌کل در میان بگذارند و در همان لحظه، دستورات لازم برای پیگیری قانونی صادر شود.

مسئول سازمان بسیج کارمندی استان کرمانشاه با تأکید بر رویکرد امیدآفرین این برنامه تصریح کرد: برپایی میزهای خدمت جهادی، علاوه بر افزایش رضایتمندی عمومی، موجب تقویت اعتماد اجتماعی و ارتقای سرمایه اجتماعی نظام اداری می‌شود و زمینه تحقق هرچه بهتر عدالت اداری و خدمت‌رسانی شایسته به مردم را فراهم می‌سازد.

شریفی خاطرنشان کرد: در مواردی که رسیدگی به مطالبات نیازمند بررسی‌های تخصصی و زمان‌بر است، سازمان بسیج ادارات و کارمندان با رویکرد مطالبه‌گری مسئولانه، پیگیری مستمر موضوعات را تا حصول نتیجه نهایی در دستور کار قرار خواهد داد تا هیچ درخواست مردمی بدون پاسخ باقی نماند.